En
Colombia es ilegal el suministro de lentes de contacto por internet, según
respuesta del INVIMA a derecho de petición interpuesto por la Federación
Colombiana de Optómetras FEDOPTO.
Bogotá D.C. Agosto de 2013.
Debido a las continuas quejas que ha recibido la
Federación Colombiana de Optómetras - FEDOPTO - sobre la venta de lentes de
contacto por internet. Decidieron elevar un derecho de petición ante el
Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos - INVIMA -
adscrito al Ministerio de Salud, cuyo objeto es la ejecución de las políticas
en materia de vigilancia sanitaria y de control de calidad de medicamentos,
productos biológicos, alimentos, bebidas, cosméticos, dispositivos y elementos
médico-quirúrgicos, odontológicos, productos naturales homeopáticos y los
generados por biotecnología, reactivos de diagnóstico, y otros que puedan tener
impacto en la salud individual y colectiva, según el artículo 245 de la ley 100
de 1993 y en las demás normas pertinentes, durante todas las actividades
asociadas con su producción, importación, comercialización y consumo.Este derecho de petición fue radicado el 14 de Junio de 2013, donde se solicitó la aclaración de los siguientes puntos:
1. Si es posible en Colombia dispensar
y comercializar lentes de contacto a través de páginas web con entrega por
correo electrónico al paciente.
2. Si las páginas web nacionales
e internacionales que dispensan y comercializan lentes de contacto en Colombia
cumplen con los requisitos legales y están autorizadas para realizar esta
actividad.
3. En el caso de que estas
páginas web que dispensan y comercializan lentes de contacto a nivel nacional y
local no estén autorizadas o ajustadas al ordenamiento jurídico que regula esta
actividad en nuestro país que procedimiento y ante que autoridad se debe surtir
para proteger la salud visual integral de la comunidad.
Lo anterior con el fin de aclarar
si la dispensación y la comercialización de lentes de contacto a través de
páginas web en Colombia garantiza la protección y seguridad de los pacientes
que utilizan este medio de acceso.
De acuerdo a la respuesta por parte del INVIMA del
derecho de petición anterior, resaltamos lo siguientes apartes:
1. Las actividades promocionales
y publicitarias deben ser autorizadas por este instituto. Adicionalmente se
destaca, que el Comité de Publicidad de ésta Dirección al instante de realizar
la evaluación de los trámites de autorización de publicidad, tiene en cuenta
aspectos científicos, técnicos y legales que buscan la protección al
consumidor, teniendo en cuenta la calidad, idoneidad y seguridad de los
productos. Es así, que no resulta viable que en Colombia se dispensen lentes de
contacto a través de páginas web. Sin embargo, se aclara que las actividades de
publicidad que no estén dirigidas a la dispensación deben ser evaluadas y de
acuerdo a la información pautada pueden ser autorizadas por este instituto.
2. La adaptación y dispensación
de los lentes de contacto sobre medida para la salud visual y ocular deben ser
realizadas únicamente por ópticas con consultorios debidamente certificadas y/o
acreditadas por las entidades territoriales de salud. Por lo tanto, estas
actividades no pueden ser realizadas por otros canales de suministro como las
páginas web.
3. Hasta la fecha de contestación
del derecho de petición por parte del INVIMA - Agosto 2 de 2013 - esta
institución no ha realizado evaluación a trámites de autorización de publicidad
relacionadas con dispensación de lentes de contacto por página web, por lo
tanto, las publicaciones realizadas por internet no cumplen con lo establecido
en el artículo 58 del Decreto 4725 de 2005, ni lo establecido en la definición
de óptica con consultorio del Decreto 1030 de 2007.
4. Se le solicita a la FEDOPTO,
que una vez obtenga conocimiento de la realización de publicidad por páginas
web u otros canales de comunicación que presuntamente estén incumpliendo la
normatividad sanitaria vigente lo haga conocer ante esta Dirección para evaluar
y realizar las acciones pertinentes.
Por último, OPTICAS.COM.CO alerta del riesgo de
comprar lentes de contacto a través de páginas web y sus repercusiones
irreversibles que pueden afectar la salud visual y la calidad de vida de la
población Colombiana.
A continuación dejamos un enlace del
INVIMA(Denuncia, quejas y reclamos) donde puede denunciar, levantar una queja o
reclamo sobre este tipo de actividad, que incumple la normatividad vigente
sanitaria Colombiana, y por lo tanto actúan de forma ilegal.
También aclaramos que la empresas de dominio .COM
pueden no estar registradas en Colombia. Mientras que las empresas con dominio
.COM.CO ó .CO si están registradas en Colombia.
INVIMA: Denuncia, quejas y reclamosFuente del artículo: Respuesta por el INVIMA a derecho de petición - FEDOPTO -
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